Inhaltsverzeichnis

• Unser breites Spielportfolio
• Regulierung und Sicherheitsstandards
• Verschiedene Zahlungsoptionen
• Mobile Spielerfahrung
• Kundenbetreuung auf höchstem Niveau

Unser vielfältiges Spielportfolio

Im Pandido zeigen wir Ihnen eine akribisch kuratierte Auswahl von mehr als 3.500 Games führender Entwickler. Unsere Plattform kooperiert mit über als 45 top Software-Providern zusammen, darunter top Namen, die für Innovation und Fairness bekannt sind. Als Pandido Casino legen wir besonderen Wert darauf, dass jegliches Spiel rigorosen Qualitätskontrollen genügt, bevor es in unser Portfolio eingefügt wird.

Unsere Spielauswahl bei unserem Casino umfasst aktuelle Video-Slots mit progressiven Jackpots, bewährte Tischspiele in vielen Varianten und ein realistisches Live-Casino mit qualifizierten Dealern. Besonders stolz sind wir auf die einzigartigen Titel, die du ausschließlich bei Pandido finden können – entwickelt in Kooperation mit selektierten Partnern eigens für unsere Community.

Bereiche mit bestem Fokus

• Erstklassige Slots mit neuartigen Mechaniken und Bonusfunktionen, die regelmäßige Gewinnchancen liefern
• Live-Tische mit muttersprachlichen Dealern für ein realistisches Spielbank-Erlebnis
• Jackpot-Games mit Jackpots, die oftmals Millionen- Beträge erreichen
• Schnelle Crash-Games und Instant-Games für schnelle Unterhaltung
• Simulierte Sportspiele als alternative Wettmöglichkeit permanent um die Zeit

Kategorie
Anzahl der Games
Durchschnittlicher RTP
Top Anbieter

Video-Slots	2.800+	96.2%	Pragmatic Play, NetEnt, Evolution
Klassische Spiele	450+	98.5%	Playtech, Microgaming, Red Tiger
Live-Gaming	180+	97.8%	Evolution Gaming, Ezugi, Authentic Gaming
Progressive Games	65+	94.8%	Microgaming, NetEnt, Playtech

Regulierung und Sicherheit

Pandido agiert unter einer offiziellen validen Glücksspiellizenz, die strengste Standards in Bezug auf Spielerschutz und Fairness sichert. Unsere Plattform nutzt eine 256-Bit SSL-Verschlüsselung – die identische Technologie, die gleichfalls von Banken und Finanzinstituten weltweit eingesetzt wird. Diese Sicherheit garantiert sicher, dass sämtliche persönlichen Daten und Überweisungen gänzlich geschützt bleiben.

Jegliche Spiele bei uns bleiben von unabhängigen Testlaboren regelmäßig auf Transparenz kontrolliert. Die Zufallsgeneratoren (RNG) unserer Spiele sind zertifiziert und gewährleisten, dass jeglicher Spielausgang komplett zufällig und niemals manipulierbar ist. Offenheit ist für Pandido keine bloße leere Aussage – wir veröffentlichen fortlaufend Auszahlungsberichte und lassen unsere Plattformen von unabhängigen Auditoren überprüfen.

Bewusstes Spielen bei uns

Als verantwortungsbewusster Anbieter halten wir zahlreiche Werkzeuge eingebaut, die den Spielern helfen, die Kontrolle über ihr Verhalten zu erhalten. Dazu zählen Einzahlungslimits, Zeitbegrenzungen, Ausschlussmöglichkeiten und Reality-Checks. Nach einer Studie der BZgA für sanitäre Aufklärung aus dem Jahr Jahr 2021 sind betroffen etwa 0,56% der deutschen Bevölkerung an problematischem Glücksspielverhalten – eine Zahl, die uns in dem Engagement für vorbeugende Maßnahmen motiviert.

Flexible Zahlungsoptionen

Pandido gibt seinen Nutzern ein breites Spektrum an geschützten Zahlungsmethoden. Von klassischen Banküberweisungen über E-Wallets bis weiter zu aktuellen Kryptowährungen – wir erlauben schnelle Ein- und Auszahlungen nach euren Präferenzen. Sämtliche Transaktionen bleiben in sofort bearbeitet, wobei Abhebungen je nach gewählter Methode innerhalb von 24 zu 72 Stunden auf Ihrem Konto eingehen.

Zahlungsmethode
Einzahlungszeit
Auszahlungsdauer
Gebühren

Karten (Visa/Mastercard)	Unverzüglich	3-5 Werktage	Kostenfrei
elektronische Wallets (Skrill, Neteller)	Sofortig	24 Stunden	Keine
Überweisung	1-3 Arbeitstage	3-7 Arbeitstage	Gebührenfrei
Digitale Währungen	15-30 Minuten	1-2 Std.	Netzwerkkosten
Prepaid-Cards	Sofort	Nicht verfügbar	Gebührenfrei

Mobile Gaming-Erfahrung

Unser Casino wurde mit einem Mobile-First-Ansatz gestaltet. Die Pandido-Seite adaptiert sich selbstständig an alle Bildschirmgröße heran und liefert eine reibungslose Erfahrung auf Mobilgeräten und Tablets. Sie erfordern keine spezielle App – der Browser deines Mobilgeräts genügt komplett aus, um zu das komplette Spielangebot Zugang zu haben.

Unsere mobile Variante von Pandido bietet die gleichen Funktionen wie die Desktop-Variante: umfassender Zugriff auf jegliche Spiele, sichere Transaktionen, Kontomanagement und Kundenbetreuung. Die Touch-Anpassung gewährleistet für intuitive Bedienung, während die verbesserte Ladezeit auch bei langsameren Internetverbindungen rasche Spielstarts sichert.

Technologische Optimierung für unterwegs

1. Flexible Streaming-Technologie senkt den Traffic bei mobilen Verbindungen um bis zu zu 40%
2. Offline-Modus für spezielle Titel ermöglicht Spielen ohne aktive Online-Verbindung
3. Benachrichtigungen benachrichtigen über aktuelle Boni, Jackpots und relevante Kontomeldungen
4. Bio- Anmeldung via Fingerabdruck-Scan oder Face-ID für maximale Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit

Kundendienst auf erstklassigem Niveau

Unser Support-Team von Pandido bleibt euch permanent um die Uhr zur Seite. Unsere deutschsprachigen Mitarbeiter sind über Live-Support, E-Mail und Telefon verfügbar und beantworten Ihre Anfragen kompetent und freundlich. Die typische Reaktionszeit im Live-Chat beträgt unter 2 Minuten, wohingegen E-Mail-Anfragen in der Regel in von vier Stunden bearbeitet werden.

Zusätzlich bietet Pandido einen umfangreichen FAQ-Bereich mit präzisen Anleitungen zu den häufigsten Themen. Video-Tutorials erklären Schritt für Step die wichtigsten Funktionen der Plattform. Für komplexere Anliegen ist unser Premium-Support zur Hand, der sich persönlich um die Anforderungen unserer Premium-Kunden kümmert und individuelle Account-Manager zur Verfügung stellt.